Cha Cha Matcha lanza un programa de fidelización basado en blockchain nativa con su socio Hang.
En el espacio de las marcas tradicionales, la mayor parte de la actividad en torno a la “fidelización” que estamos viendo no son programas de fidelización propiamente dichos.
Marcas como Miller Lite lanzaron activaciones, Mercado Libre lanzó monedas como parte de su programa de fidelización, Starbucks lanzó recompensas tokenizadas y ShopNEXT, en colaboración con Visa, lanzó puntos tokenizados.
Se están masticando bocados, se está experimentando, pero todavía no hay mucha actividad en toda regla entre las grandes marcas.
Sin embargo, el reciente anuncio de una marca más pequeña, Cha Cha Matcha, despertó mi interés la semana pasada. Siguiendo mi tradición de los viernes de escribir sobre marcas en el espacio web3, y dado que esta semana me he centrado en la fidelización, esto viene al caso.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator
Del comunicado de prensa, he aquí lo que entiendo:
- El programa se lanzará a principios de 2023 a través de Hang y Polygon.
- Proceso de incorporación y registro sin fisuras, sin necesidad de billetera.
- Elige entre el programa gratuito o el de suscripción (obviamente, la suscripción tiene más ventajas).
- Gane recompensas tanto en la tienda como en línea visitando/comprando, así como a través de mecanismos de participación/juegos como las cajas misteriosas.
- Entre los beneficios se incluyen: menús gratuitos, acceso anticipado a productos, votaciones sobre lanzamientos de productos y colaboraciones, utilización de puntos en los socios participantes (fuera de Cha Cha Matcha) e incluso un viaje a Japón.
En general, la estructura parece tener muchas de las facetas de un programa de fidelización tradicional, pero se basa en una pila tecnológica preparada para el futuro. Dado que es con Hang y Polygon, se puede suponer que es un programa totalmente basado en tokens: tanto los puntos como las recompensas están tokenizados, y hay indicios de que habrá interoperabilidad con otras marcas participantes en algún momento.
Lo que no me quedó claro fue el punto en torno a la interoperabilidad. Me gustaría saber si los puntos serán interoperables. ¿Las recompensas? ¿O ambas cosas? Estoy impaciente por saber más.
Fuente: Medium
Libre traducción: LBC
